A bátor vezetők nem keresnek kifogásokat…
... Ők bocsánatot kérnek ! Erika Andersen (FORBES) Elgondolkodtam azon, hogy milyen erővel is bír a bocsánatkérés? Azt vettem észre, hogy azok az emberek, akiket a legjobban tisztelek egy percig sem gondolkodnak azon, hogy kimondják: "Hibáztam." vagy "Sajnálom, hogy ezt vagy azt tettem." Ugyanakkor azok, akiket nagy erőfeszítésembe telik tisztelni, általában képtelenek felelősséget vállalni a [...]