A Business Coach Kft szervezetfejlesztő tanácsadó kollégája, Kósa Gyula egy ötrészes sorozatban foglalja össze Lencioni diszfunkcionális csapatokra vonatkozó meglátásait, amelyeket kiegészítünk a problémák kezelésére szolgáló, magas színvonalú megoldásainkkal. Elsőmásodikharmadik és negyedik részt már olvashattátok (aki újból szeretné elolvasni, az megteheti ITT.) és íme megérkezett a sorozat ötödik, befejező része.

5. rész: Az eredmények elhanyagolása

A sikeres együttműködés és a hatékony csapatmunka elengedhetetlenek a modern vállalatok számára. Patrick Lencioni, a The Five Dysfunctions of a Team (Az együttműködés öt akadálya) című könyv szerzője, megvilágítja ezeket az akadályokat és praktikus megoldásokat kínál a csapatok számára.
Az ötödik és egyben utolsó akadály az eredmények elhanyagolása, amely akkor következik be, amikor a csapat tagjai túlzottan összpontosítanak a saját érdekeikre és nem a közös célokra. Ebben a cikkben bemutatjuk ezt az akadályt és annak leküzdésére szolgáló stratégiákat

Az ötödik akadály bemutatása: eredmények elhanyagolása

Az eredmények elhanyagolása akkor fordul elő, amikor a csapat tagjai nem összpontosítanak a közös cél elérésére, hanem inkább az egyéni érdekeikre, pozíciójukra vagy magánéletükre fókuszálnak. Ez a hozzáállás negatív hatással van a teljes csapat teljesítményére, mivel az egyes tagok nem veszik figyelembe a vállalat általános érdekeit, és nem törekszenek a lehető legjobb eredmények elérésére.

Az eredmények elhanyagolásának okai

Az eredmények elhanyagolása több okra vezethető vissza:

  • A csapat tagjainak hiányzó elkötelezettsége a közös cél iránt: Ha a csapat tagjai nem érzik úgy, hogy közös céljuk van, hajlamosak lesznek saját érdekeiket előbbre helyezni, és nem fognak a csapat eredményeire összpontosítani.
  • A csapat tagjai közötti versengés: A versengő légkör elősegítheti az egyéni célkitűzések és eredmények előtérbe kerülését, ami hátrányosan befolyásolja a közös eredményeket és a csapatmunkát.
  • A felelősség hiánya: Ha a csapat tagjai nem érzik a felelősséget a közös eredményekért, akkor könnyebben elhanyagolják azokat, és csak a saját teljesítményükre összpontosítanak.
  • A vezetői támogatás hiánya: A vezetőknek fontos szerepük van abban, hogy a csapat összpontosítson a közös célokra. Ha a vezetők nem támogatják ezt a fókuszt, a csapat tagjai valószínűleg nem fognak a közös eredményekre törekedni.

Az eredmények elhanyagolásának leküzdése

  • Világos célok meghatározása: A vezetőknek és a csapatnak közösen kell meghatározniuk és megérteniük a célokat, hogy mindenki tisztában legyen azzal, hogy mire kell összpontosítani, és miért fontosak ezek a célok.
  • Rendszeres kommunikáció és visszajelzés: A folyamatos kommunikáció és a konstruktív visszajelzés elősegíti a csapatmunkát és biztosítja, hogy mindenki a közös eredmények elérésére összpontosítson.
  • Felelősség kialakítása: A csapat tagjainak felelősséget kell vállalniuk a közös eredményekért. Ennek érdekében a vezetőknek világosan jelezniük kell az elvárásokat, és rendszeresen nyomon kell követniük a teljesítményt.
  • Közös eredmények értékelése: A csapatnak rendszeresen ki kell értékelnie a közös eredményeket és megbeszélnie, hogyan lehet tovább javítani a teljesítményt. Ezáltal a csapat tagjai hatékonyabban összpontosítanak a közös célokra és fejlődésre.
  • Csapatépítő tevékenységek: A csapatépítő tevékenységek segítenek a csapat tagjainak jobban megismerni egymást, és erősítik a bizalmat és a közös munkát. A közös célra való összpontosítás fontosságát hangsúlyozó tevékenységek különösen előnyösek.
  • Együttműködési kultúra kialakítása: A vezetőknek és a csapatnak együtt kell dolgozniuk annak érdekében, hogy egy olyan munkakultúrát alakítsanak ki, amely elősegíti az együttműködést és a közös célkitűzések fontosságát. Ez magában foglalja a nyitott kommunikációt, a támogató légkört és a pozitív megerősítést.
  • Jutalmazás és elismerés: A vezetőknek el kell ismerniük és meg kell jutalmazniuk a csapat tagjait, akik hozzájárulnak a közös eredményekhez. Ez ösztönözni fogja őket, hogy folyamatosan törekedjenek a csapat céljainak elérésére.

Összefoglaló
A sikeres együttműködés és a hatékony csapatmunka a vállalatok számára létfontosságúak a versenyképesség fenntartása és a növekedés elősegítése érdekében. Patrick Lencioni öt akadályának ismerete és megértése segíthet a vezetőknek és a csapatoknak azonosítani és leküzdeni azokat a tényezőket, amelyek gátolják a közös eredmények elérését. Az eredmények elhanyagolásának kérdése különösen fontos, mivel a csapatok sikeressége és a vállalatok növekedése szempontjából kulcsfontosságú a közös célokra való összpontosítás.

Összességében Patrick Lencioni „A sikeres együttműködés öt akadálya” című műve értékes útmutatást nyújt a csapatoknak és a vezetőknek a csapatmunka problémáinak azonosításához és kezeléséhez. A fent említett módszerek és stratégiák alkalmazásával a vezetők és a csapatok elősegíthetik a hatékony együttműködést, növelhetik a teljesítményt és hozzájárulhatnak a vállalat fejlődéséhez.

Mit jelent a gyakorlatban az eredmények elhanyagolása rendellenesség?     
Patrick Lencioni, a vezetési és vállalati kultúra szakértő szerint az eredmények elhanyagolása rendellenességként jelentkezik a szervezetekben. Ez azt jelenti, hogy a szervezetek nem tudnak hatékonyan és eredményesen működni, mert a vezetők és a munkatársak nem tudják, hogy milyen eredményeket kell elérniük, vagy nem tesznek meg mindent ezek eléréséért.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a szervezetek nem tudják teljesíteni a kitűzött célokat, nem hatékonyan használják az erőforrásaikat, és nem tudják növelni a teljesítményüket. Az eredmények elhanyagolása olyan problémákat eredményezhet, mint a munkatársak elégedetlensége, a csökkenő hatékonyság, a pénzügyi nehézségek és a végül az egész szervezet sikerességének hiánya.

Lencioni azt javasolja, hogy a szervezetek rendszeresen ellenőrizzék a teljesítményüket és az eredményeiket, és biztosítsák, hogy mindenki értse, hogy milyen célokat kell elérniük. A vezetőknek szintén meg kell győződniük arról, hogy az eredmények eléréséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak, és hogy a munkatársak támogatják a célkitűzéseket.

A Business Coach szakértői csapata több diagnosztikus eszközt és kezelésre szolgáló programot nyújt az eredmények elhanyagolása azonosított rendellenességre.


Diagnosztikus eszközök:
https://businesscoach.hu/diagnosztikai-eszkozok/
https://businesscoach.hu/szervezetfejlesztesi-teszt/

Az eredmények elhanyagolása hiba elkerülését támogató tréningjeink, programjaink:

Ha szeretnél cégreszabottan már most ránézni a csapatodra, keresd szakértőnket bizalommal:

Kósa Gyula
szervezetfejlesztő, tréner, EET
gyula.kosa@businesscoach.hu