Szervezeti vezetőként számomra a felmérés sok tanulsággal szolgált:
1. A felmérés időintervallumához képest meglepően pontosan megmutatta a csapat dinamikáját, a véleményvezéreket, az információáramlás irányát.2. Nagyon tetszik az eredmények megjelenítése.
3. Szintén nagyon sokat segít, hogy egyénre szóló riportok is készülnek, ami nagyon megkönnyíti az eredmény feldolgozását egy F2F beszélgetés során.
4. Külön kiemelném azt, ami azt mutatta meg, hogy ki érzi úgy, hogy nem kap elegendő visszajelzést a munkájára – ez volt talán az a terület, amelyből a legtöbbet tanulhattam.
5. Azon szervezeti vezetőknek, akiknek sok beosztottja van, és/vagy távolabb van a csapataitól és kevésbé érzi a csapaton belül kapcsolatokat, szinte kötelező lenne ez a felmérés.
CX-Ray online hálózatkutatási programok
,,Egy szervezet elsősorban belülről nézzen ki jól!”
COMPANY HÁLÓZATELEMZÉS
A Company Hálózatelemzés a kollegák közötti kapcsolatokat tárja fel, s a formális hierarchiára kivetítve szemlélteti őket. Ezt a szervezeti diagnózist éppen ezért a szervezetfejlesztés alapjaként a jelenbeli problémák megértésére és a jövőbeli célok elérésére is használhatjuk.
Segítségével többek között megtudhatjuk, hogy…
- hol alakultak ki együttműködési kapcsolatok?
- kik közösségünk kulcsemberei?
- kik miben emelkednek ki?
- kik szorultak perifériára?
- kikre számíthatunk?
- kik ismerik el mások teljesítményét?
A résztvevő kollegák 12 kérdést kapnak, amelyekre egymás neveit adhatják meg válaszként.
Az eredmények 21 almodulban tekinthetőek meg. Ezekben többféle vizualizáció, Excel-export, CEO-riport, stratégiai döntéseket segítő lista és szöveges válasz is rendelkezésre áll. A középvezetők a saját csapatukra leszűkített eredményekből a rájuk vonatkozó részleteket elkülönítve is láthatják, így a fejlesztés akciótervét fókuszáltabban dolgozhatják ki. Minden kolléga számára küldhető egyéni visszajelzés is.
TEAM HÁLÓZATELEMZÉS
A Team Hálózatelemzés a Company Hálózatelemzéshez hasonlóan működik, ám ez a kisebb szervezetek és az adott munkahelyen belüli csapatok feltérképezésére alkalmas. A munkakapcsolatok valódi hálózatát egy szociogram formájában tekinthetjük meg. A formális csoportok informális kapcsolatrendszerének vizualizálásával megtudhatjuk, hogy…
- kire miként hatnak az egyes munkafolyamatok?
- hogyan alakulnak a valós munkafolyamatok?
- ki kivel osztja meg egyéni tapasztalatát?
- kik a legfontosabb információforrások?
- kik tűnnek ki szakmai tudásukkal?
- kellően motiváló-e a közösség?
- kik a véleményvezérek?
- ki hogyan tölti be a maga szerepét?
A résztvevőknek 6 rövid kérdésre kell egymás neveivel válaszolniuk. Az így kapott eredmények 6 almodulban érhetőek el.
A Team Hálózatelemzés szintén megengedi az egyes alcsoportok szerinti szűrést, valamint az egyéni riportok generálását. A szöveges visszajelzések csapatok és egyének szintjén egyaránt megtekinthetőek. A vizualizációk benchmarkokhoz viszonyítva mutatják be a kapott eredményeket.
PULSE FELMÉRÉS
A Pulse Felmérés egy olyan szervezeti szintű, hangulatfigyelő eszköz, amely egyetlen kérdés segítségével képes nyomon követni csapatunk hangulatát. A feltett kérdésre (pl. „Mennyire vagy boldog ma?”) a kollegáknak egy hatfokozatú, emoticonokból álló skálán kell bejelölniük az aznapi hangulatukat, amit utána akár szövegesen is kifejthetnek. A felmérés folyamatos jellegű, szövege és kitöltési frekvenciája egyaránt megválasztható (lehet napi kétszeri, napi egyszeri, heti és havi is). S hogy mire hivatott a CX-Ray Pulse?
- Megerősíti a vezető és a csapat közötti összhangot.
- Segít kialakítani egy hatékony visszajelzési kultúrát.
- Megmutatja, hogy miként hat kollégáinkra egy adott változás.
- Láthatóvá teszi, hogy meddig érezhető egy adott változás hatása.
- Áttekintést nyújt mindazokról, akiknek segítségre van szükségük.
- Segít a fontos bejelentések időzítésében.
ELÉGEDETTSÉG FELMÉRÉS
Az Elégedettség Felmérés annak megállapításában segít, hogy munkahelyünk körülményei mennyire kielégítőek alkalmazottaink és kollégáink számára. Az eszköz négy évtized
szervezetpszichológiai szakirodalmán alapul, ennélfogva hatékonyan képes bejósolni a fluktuáció mértékét, valamint körülhatárolni a fejlesztésre szoruló területeket. Az eszköz
6 alapskálája többek között a következő témaköröket tárja fel:
- mennyi sikerélményed van a munkában?
- megfelelően tisztázottak-e a feladataid?
- milyen példaképet látsz magad előtt?
- kellő érzelmi támogatást kapsz-e?
Mindehhez 7 kiegészítő alskála is tartozik, amelyek közül igény szerint lehet választani. A munkatársak skálapontszámokkal tudnak válaszolni az egyes kérdésekre. Az Elégedettség Felmérés által kapott eredményeket és a Company Hálózatelemzés által szolgáltatott adatokat összevonva további praktikus információkhoz juthatunk.
SZERVEZETI ÉRTÉKEK
A Szervezeti Értékek a vállalatnál dolgozók által fontosnak tartott és a cég által elvárt értékek hierarchiáját tárja fel. Az egyes munkacsoportok és a teljes szervezet értékrendjének ismerete lényegében az összes HR-es munkafolyamatot hatékonyan képes támogatni.
Használata elsősorban az employer branding területén nyújt gyakorlati segítséget. Az eszköz által a következő vállalati értékek mérhetők fel:
- innováció
- minőségorientáció
- ügyfélorientáció
- csapatorientáció
- határidők betartása
- munka-magánélet egyensúly betartása
- céges célok
- személyes célok
Ez a lista igény szerint bővíthető és alakítható! A kollégáknak 2 sorrendezést kell elvégezniük, 2 kérdést kell megválaszolniuk, végül pedig 13 tételt kell skálapontokkal ellátniuk. Az átlagos kitöltési idő kb. 5 perc munkatársanként
CX-Ray programokkal kapcsolatosan keresse Gusztafik Anita kolléganőnket: anita.gusztafik@businesscoach.hu
Diadal Coach Képzés
A legismertebb magyar coaching folyamatmodell, a DIADAL alapjaira épülő 125 órás, intenzív business és executive coach képzés.Diadal Coach Képzés
A legismertebb magyar coaching folyamatmodell, a DIADAL alapjaira épülő 125 órás, intenzív business és executive coach képzés. Ajánljuk mindazoknak, akik a coachok nemes hivatását szeretnék választani és egy nemzetközi akkreditáció útjára kívánnak lépni, vagy azoknak, akik coach készségeiket szeretnék fejleszteni akár magánemberként, akár vezetőként, akár HR területen dolgozó munkatársként.
Csúcsvezetői Szabadegyetem
Exkluzív programunk jelenlegi és jövőbeli felsővezetőknek.XXI. Századi Csúcsvezetői Szabadegyetem
Március és november között, kéthetente, 12 alkalom közismert szaktekintélyekkel. Részvételi feltétel: MBA végzettség, vagy 5 éves vezetői tapasztalat.- exkluzív előadóktól,
- XXI. századi legmodernebb, naprakész vezetői ismeretek,
- gyakorlatorientáltan,
- networking, párbeszéd lehetősége
Egynapos Programok Vezetőknek
Legyen hatékonyabb és eredményesebb vezető egynapos workshopjaink segítségével!Egynapos Vezetői Tréningek
Komplex programjainkon kívül meghirdetett, egynapos tréningjeink és workshopjaink a vezetői kompetenciák egy-egy szűkebb területére fókuszálnak. A motiváció, a delegálás, a hatásos üzleti prezentációk vagy az első benyomás olyan fejleszthető készségek, amelyek nagyban meghatározhatják a vezetők munkahelyi sikereit.
További szolgáltatások
A Business Coach Kft – nomen est omen – 2004-től business coaching szolgáltatással foglalkozik, de 2007-től a portfóliója kiegészült coaching és coaching-szemléletű vezetőképzéssel, majd ezt követően egyéb vezetőképző programokkal és szervezetfejlesztéssel.
Miért válasszon minket
-
-
- 12 coach, 200 ügyfél és több mint 15 000 órányi tapasztalat
- Munkatársaink nemzetközileg elismert szaktekintélyek
- Tökéletes, ügyfélközpontú kiszolgálás
-
Rólunk mondták
„Ezek a dolgok nemcsak ügyfélként voltak számomra hasznosak, hanem coaching-szemléletű, gyakorló vezetőként is hasznosítani tudom őket”
Markhot Attila, Section menedzser, Ericsson„Laura nagyszerű coach és mentor, egy meghatározó személyiség, a cége pedig meghatározó szereplő a magyar coaching, mentoring és tréningpiacon.”
Sávainé Ábel Anita, Képzés-fejlesztési igazgató, K&H Bank„Az üléseink alatt úgy éreztem, hogy folyamatosan haladunk, ráadásul olyan eszközöket adott a kezembe, amelyekhez visszanyúlva újra és újra meg tudom oldani a hasonló helyzeteket.”
Kiss Enikő Györgyi, HR üzletfejlesztési vezető, IBM„Szkeptikusoknak üzenem: Működik!”
„Ezúton is köszönöm a számomra igen hasznos közös munkát!”
Mázsár Péter, Kereskedelmi igazgató, Egis„A coaching olyan volt számomra, mint ateistának a templom, aztán mégis „hívő” lettem.”
Bajor Tamás, Inter-Európa Bank„A coachom segített abban, hogy mint vezető, erősségeimet jobban kihasználjam, és beosztott kollégáim erényeit is jobban felszínre hozzam.”
„A coachomban nagyon kedvelem a finom őszinteségét, mellyel nem engedi, hogy elegánsan elslisszoljunk a probléma mellett, nagy tapintattal vezet rá a szembesülés útjára.”
„A Business Coach kft segítségével vezetői eszköztárunk tovább fejlődött, megtanultuk, hogyan merjük kiengedni a kezünkből a gyeplőt, hogyan tudjuk inspirálni a csapatot.”
Sekerka Orsolya, Fejlesztési igazgató, TelenorA Business Coach kft összes „megmozdulására” azt tudnánk legkifejezőbben mondani, hogy minőségi, igényes és hiteles.
Jakobsen Petra, HR igazgató, Bonafarm„Csak ajánlani tudom!”
„A Business Coach Kft coachai mind nagyon gyakorlatiasak és nagy üzleti tapasztalattal rendelkeznek.”
Kolos Gábor, Kereskedelmi és marketing igazgató, Prímagáz 