Tréner: Lisztes Henriett PCC

A vezetők első kihívása, amivel a munkájuk során találkoznak, az a saját maguk személyisége.

Nincs igazi önismerete sokaknak és vezetőként sem tudják, hogy is akarnak működni, csak elkezdenek valahogy vezetőknek lenni. Ha valaki tőlünk eltérően működik, azt sokszor hibának tekintik és megpróbálják a saját működési modellüket ráerőltetni. Az eltéréseket ugyanakkor a hatékonyabb működés érdekében nagyon jól lehet alkalmazni, ehhez kell az, hogy jobban értsük saját személyiségünk jegyeit, folyamatainkat, és lényeges, hogy mindezeket másokban is meglássuk.

Legyen “szótárunk” a saját és mások működésére is, és ismerjük fel, hogyan lehet konstruktív együttműködésre fordítani az eltéréseket.

Tréner: Bincze Bea PCC, ACTC

Mitől lesz valaki jó vezető?
Attól, hogy a legjobbat hozzák ki az emberekből és a csapatból, hiszen az ő sikere a csapat sikerén alapul. A nap során felfedezzük, milyen készségekre van szüksége napjainkban ennek megvalósításához.
A jó hír, hogy a vezetés nem veleszületett tulajdonság, hanem tanulható.
Mitől lesz egy munkahelyi csoport csapat, mitől éreznek a munkatársak egymás iránt szimpátiát, tiszteletet, elismerést, hogyan növelhető az elkötelezettségük különböző eszközökkel?
Megismerkedünk a helyzetfüggő vezetéssel.  A résztvevők megismerik a különböző vezetési stílusokat, és megtanulják megválasztani a megfelelő vezetési, illetve kommunikációs stílust beosztottaik teljesítménye és érettsége függvényében. Változatos interaktív gyakorlatokon keresztül pontosabb képet tudnak alkotni magukról, mint vezetőről, megláthatják a saját szokásos vezetési stílusuk előnyeit, és azt is, hogy működésük mikor nem hatékony.
Friss kutatási eredmények alapján felfedezzük, hogyan tudunk nagy teljesítményű csapatot építeni, és hogy ezeket a tanulságokat hogyan tudjuk beépíteni mindennapjainkban.
Napjaink kihívásaira válaszul arra is ránézünk, hogyan tudunk hatékonyan vezetni online és hibrid csapatokat is.

Tréner: Juhász Erika PCC, ACTC

A munkahelyen számtalan kapcsolatunk van. Kommunikálunk beosztottakkal, kollégákkal, ügyfelekkel, beszállítókkal. Az egyéni és a szervezeti eredményesség rovására is mehet, ha ezek nem működnek megfelelően.

Egy vezető egész nap a „színpadon” van, minden interakciójával üzen. Nem mindegy tehát, hogyan kapcsolódik verbálisan és nonverbálisan a környezetéhez. A képessége arra, hogy konstruktívan fejezze ki észleléseit, nyíltan kimondja elvárásait és mindezt egyenes közlésmóddal – ez a vezetői kommunikáció esszenciája.

A visszajelzés adás hasonlóan fontos eleme a vezetői eszköztárnak. Egy megfelelő időben és módon adott visszajelzés növeli a munkatársak elkötelezettségét, a jó közérzetet és javítja a hatékonyságot is. Emellett világossá teszi a szervezeti értékeket, testközelivé és személyessé formálja a célokat. A visszajelzéssel kommunikáljuk, hogy észleljük és értékeljük a munkatárs hozzájárulását a közös eredményhez, hogy szükségesnek tartjuk a munkáját, és fontosnak őt magát.

A munkára adott visszajelzés sokak számára az egyik legfontosabb érték, az egyik leginkább meghatározó motivációs tényező is.

Tréner: Lisztes Henriett PCC

Az nem választás kérdése, hogy jól vagy nem jól menedzseljük az időnket, a túlélés feltétele, hogy legyünk ebben sokkal tudatosabbak, hiszen csúcsteljesítményt kell folyamatosan nyújtanunk, és működtessük mindezt úgy, hogy az energiaszintünk is a maximális közelében maradhasson.

Ehhez szükségünk van egy ránk szabott stratégiára, ami biztosítja a megfelelő haladást magunk és a csapatunk számára. A mikronmenedzselés, és „ezt úgyis csak én tudom jól csinálni” bűvkörből ki kell tudni lépni vezetőként és sokkal tudatosabban alkalmazni a delegálást, használni a rendelkezésre álló kompetencia és erőforráshalmazt.

Tréner: Juhász Erika PCC, ACTC

Egy szervezet, egy csapat, egy projekt sikere nagyon sok tényezőn múlik, ezek között nem elhanyagolható a változás-, a válságkezelés szerepe. A változások menedzselése, eredményes kommunikálása, az új folyamatok, rendszerek bevezetése, elfogadtatása az érintettekkel kulcsfontosságú ahhoz, hogy az eredmények fenntarthatóan továbbéljenek.

A VUCA/BANI világ komoly próbára tesz mindannyiunkat. Hogyan lehet reagálni a kitettségre, a bizonytalanságra, a folyamatos változásra?
A „future-fit” mindset a rugalmasságon, az őszinte kommunikáción, a bizalmon, a támogatáson és az együttműködésen alapul, aminek a turbulensen változó munkahelyi környezetben megtartó ereje van. Vezetőként fontos feladat a változásra való hajlandóság erősítése, a reziliencia kialakítása, fejlesztése mind önmaga, mind a csapata számára, hiszen ez (is) a hatékonyan működő csapat záloga.

Tréner: Forgách Géza ACC

A stressz által okozott negatív tünetek napjainkban egyre nagyobb mértékben és gyakorisággal jelennek meg életünkben,
munkahelyünkön. Meglepő lehet, hogy a stressz – megfelelően kontrollálva és mértékben – növelheti is a teljesítményünket. A stressz hatékony kontrollálásához és menedzseléséhez szükséges megértenünk agyunk és testünk
működésének ezen részét, hogy tudatosan tudjuk a megfelelő pozitív coping (megküzdési) stratégiákat és módszereket alkalmazni. Ugyancsak fontos, hogy a minket körülvevő stresszforrások (stresszorok) mennyiségét csökkentsük.

Egyik stresszorunk a konfliktusaink lehetnek. Minden együttműködés rejt magában potenciálisan konfliktusokat. A kérdés csak az, hogy ezek mennyire és hogyan manifesztálódnak. Forrásuk jellemzően valamilyen ki nem elégített szükséglet. Átalakuló munkahelyi környezetünk (például az otthonról való munkavégzés) növeli a konfliktusok által okozott negatív hatások előfordulását, csökkenti menedzselésük hatékonyságát. Pedig tudatosításukkal, megfelelő kontrollálásukkal a konfliktusok, nézeteltérések előremutatóak is lehetnek.

Tréner: Lisztes Henriett PCC

A coaching szemlélet növelheti a szervezeti hatékonyságot: a vezetők hatékonyabban tudnak dolgozni a munkatársakkal, jobb kapcsolatokat alakítanak ki velük, ez elősegíti a nyitott kommunikációt és az együttműködést. A coaching szemlélet a
motiváció növelésének egyik hatékony módja: amikor a vezető coaching módszereket alkalmaz, az emberek magabiztosabbak lesznek a saját képességeikkel kapcsolatban, és motiváltabbak a fejlődésre és a céljaik elérésére.
A coaching segít a vezetőnek javítani a kommunikációs készségeit, ami kulcsfontosságú a hatékony vezetői kommunikációban. Segít a vezetőnek abban is, hogy hogyan kell meghallgatni az embereit, és hogyan kell megértő és nyitott lenni a visszajelzésekre.

Tréner: Bincze Bea PCC, ACTC

Napjainkban a nagy hangsúlyt kap a dolgozók elkötelezettsége, mégis azt látjuk, hogy sok vezető küzd azzal, hogy nem motiváltak a kollégái.
Mi az, ami mozgat, ösztönöz minket, és mi az, ami másokat inspirál? Szívesen megyünk dolgozni?   Felfedezzük, hogy bár a motiváció igen komplex jelenség, vannak módszerek, eszközök arra, hogy önmagunkat és másokat ösztönözzünk. A hagyományos jutalmazás és büntetés mellett egyre nagyobb a belső motivátorok szerepe, szükségünk van az önállóságra, a szakmai igényességre és az értéknövelő célokra. Felfedezzük, mi az ami minket motivál, és gyakorlatban is kipróbáljuk a legfrissebb motivációs módszereket, a munkahelyi elismerés öt nyelvét, a haladás elvét és a job craftingot.
A nap célja, hogy a résztvevők megismerjék, mi motiválja őket és a beosztottjaikat, új eszközöket ismerjenek meg, valamint mindennapi munkájuk során tudatosan alkalmazzák a hatékony motiváció módszereit.

Tréner: Juhász Erika PCC, ACTC

Az érzelmi intelligencia (EQ) kifejezést azoknak a kompetenciáknak a leírására használják, amelyek önmagunk irányítására, másokkal való együttműködésre vonatkoznak. Kutatások igazolják, hogy az EQ-hoz köthető képességek döntő fontossággal bírnak a legkülönbözőbb tevékenységekben, kiemelt szerepük van kritikus helyzetekben, hiányuk pedig behatárolja az eredmények elérésére irányuló személyes képességeket. Az érzelmi intelligencia előfeltétele, hogy érzékeljük a másik emberre gyakorolt hatásunkat.
Egy szervezet sok szempontból kitett a környezet hatásainak, ami megszakítja annak normál működést. Ilyenkor több szinten kell a bizalmat, a biztonságot erősíteni.
Az állandó változás okozta nehézségek ugyanakkor lehetőséget is adnak a megújulásra, különösen egy bizalmon alapuló, egymást elfogadó üzleti környezetben.

Tréner: Bincze Bea PCC, ACTC

Hogyan érjük el, hogy prezentációnk vagy beszédünk segítsen bennünket céljaink elérésében, hogy a hallgatóink emlékezzenek az elhangzott üzenetekre?
Végignézzük a legfontosabb elemeket egy jó prezentáció elkészítéséhez és előadásához. Eszköztárat kapnak az ütős tartalom kialakításához, az eredményes szemléltetéshez és a hatásos előadáshoz.
Megvizsgáljuk azt is, hogy hogyan lehet a lámpalázat kezelni?
Hasznos tanácsok és sok közös interaktív munka során kipróbálhatják, mitől figyelemfelkeltő, meggyőző és emlékezetes egy beszéd. A résztvevők megismerik, hogyan tudják gondolataikat hatékonyan kommunikálni a prezentációk során, képesek legyenek a prezentáció elkészítésére és előadására, mindennapi munkájuk során.