Kultúrák közötti kommunikáció: különbségekből konfliktusok

Üdvözöljük a fűszerek világában!

A fűszerek színesebbé és változatosabbá teszik az ételeinket – ahogy a különböző kultúrák is színesebbé és változatosabbá teszik a világot. Ennek a sokszínű és változatos napnak a keretében közösen derítjük fel a különböző kultúrák világát és a világ kultúráit, hogy megértsük, mitől vagyunk mindannyian mások, de bizonyos szempontból mégiscsak egyformák, és legfőképpen egyenrangúak.

Miután a bemutatkozó körben megismertük egymás ízlését és étvágyát, elindulunk egy Föld körüli utazásra:

– bepakoljuk a kultúrális hátizsákunkat,

– feltesszük a különleges kultúr-szemüvegünket, amit tulajdonképpen soha nem is veszünk le, és

– megnézzük, mi történik, ha két jéghegy találkozik.

Egzotikus vagy hétköznapi?  Virtuális utazás a Távol-Keletre

spiceA leghétköznapibb indiai étel elkészítéséhez is akár tucatnyi különbözö füszert használnak, ettöl lesz az íze olyan egzotikus – azoknak, akik nem ehhez vannak hozzászokva. Az indiaiak számára ez a világ egyik leghétköznapibb dolga.

Az a kultúra, amelyben felnövünk, számunkra szintén hétköznapi, semmi egzotikus – egészen addig, amíg össze nem találkozunk valami nagyon mással.

Nézőpontváltás: mi, magyarok a világ szemében

Gulyás és cigányzene az étteremben – de milyenek a magyarok a munkahelyen?

A kultúrdimenziók megmutatják, egyik kultúra miben különbözik a másiktól: ez határozza meg, mi hogyan látunk másokat és mások hogyan látnak minket – és csrikepgyakran ezek az alapvetö kultúrális különbségek vezetnek konfliktushoz a munkahelyen.

Valós esettanulmányok feldolgozása során felderítjük, milyen hatással vannak a kultúrdimenziók a hétköznapi életünkre és munkánkra. Nagy nemzetközi kutatások eredményei alapján közösen feltérképezzük, melyek a saját kultúrdimenzióink, nemzeti és szervezeti szinten.

Kultúrák közötti kommunikáció:

A kultúrális különbségek ismeretében mi a legcélravezetöbb kommunikációs stílus?

Andy Molinsky amerikai professzor “Global Dexterity” (=“globális ügyesség”) modellje segítségével felderítjük, hogyan alakíthatjuk a saját viselkedésünket és kommunikációnkat adott helyzetekhez, hogy sikert érhessünk el:

  • Hogyan azonosítsuk a saját és a partnerünk kommunikációs stílusát?
  • Hogyan elözzük meg, hogy a kultúrális különbségeitek miatt konfliktusba kerüljünk?
  • Hogyan kommunikáljunk más kultúrákból érkezö partnerekkel ahhoz, hogy az mindkettönk számára a legjobb eredményt hozza?

Napi receptünk:

Hozzávalók:

  • Valós esettanulmányok kultúrális konfliktusokról és megoldásukról
  • Video és hanganyagok elemzése
  • Tapasztalati tanulás szerepjátékokkal, kockázatmentes környezetben
  • Hiteles tréner multikulturális háttérrel

Ami kisül belöle:

  • A kultúrális különbségek és csapdák felismerése és ezáltal a konfliktusok megelözése
  • Gyakorlati eszközök a kultúrális (és egyéb) sztereotípiák kezeléséhez
  • Üzleti környezetben azonnal alkalmazható kommunikációs technikák
  • Saját élmény szerzése az eredményes kultúrák közötti kommunikációról

Variáció:

Egyedi ízlés függvényében a workshopot az indiai példa helyett egy más kiválasztott ország példáján keresztül, adott kultúra jellemzöire szabva is tálaljuk.

Tálalási javaslat:

  • Egynapos workshop 9:00-16:00 óra között egy ebéd és két kávészünettel
  • Legfeljebb 10 résztvevö
  • A napot elökészíti és a résztvevök atív közremüködésével tálalja háziasszonyunk:

Uj Anikó

Kommunikációs coach & interkultúrális tréner

Magyarországon született és nött fel, Dániában tanult, az Egyesült Államokban szerzett diplomát, jelenleg Németországban él

Workshop időpontja: jelenleg nincs meghirdetve nyílt képzésként, kérje egyedi análatunkat.

Bővebb információ: aniko.uj@businesscoach.hu email címen

Jó étvágyat!

For an English version, please click HERE.

Diadal Coach Képzés

A legismertebb magyar coaching folyamatmodell, a DIADAL alapjaira épülő 125 órás, intenzív business és executive coach képzés. A következő csoport 2015. április 15-én indul.

Diadal Coach Képzés

Csúcsvezetői Szabadegyetem

Exkluzív programunk jelenlegi és jövőbeli felsővezetőknek.

XXI. Századi Csúcsvezetői Szabadegyetem

Március és november között, kéthetente, 12 alkalom közismert szaktekintélyekkel. Részvételi feltétel: MBA végzettség, vagy 5 éves vezetői tapasztalat.

  • exkluzív előadóktól,
  • XXI. századi legmodernebb, naprakész vezetői ismeretek,
  • gyakorlatorientáltan,
  • networking, párbeszéd lehetősége

Tovább >>

Egynapos Programok Vezetőknek

Legyen hatékonyabb és eredményesebb vezető egynapos workshopjaink segítségével!

Egynapos Vezetői Tréningek

Komplex programjainkon kívül meghirdetett, egynapos tréningjeink és workshopjaink a vezetői kompetenciák egy-egy szűkebb területére fókuszálnak. A motiváció, a delegálás, a hatásos üzleti prezentációk vagy az első benyomás olyan fejleszthető készségek, amelyek nagyban meghatározhatják a vezetők munkahelyi sikereit.

További szolgáltatások

A Business Coach Kft – nomen est omen – 2004-től business coaching szolgáltatással foglalkozik, de 2007-től a portfóliója kiegészült coaching és coaching-szemléletű vezetőképzéssel, majd ezt követően egyéb vezetőképző programokkal és szervezetfejlesztéssel.

Miért válasszon minket

      • 10 coach, 200 ügyfél és több mint 5000 órányi tapasztalat
      • Munkatársaink nemzetközileg elismert szaktekintélyek
      • Tökéletes, ügyfélközpontú kiszolgálás

Rólunk mondták

„Ezek a dolgok nemcsak ügyfélként voltak számomra hasznosak, hanem coaching-szemléletű, gyakorló vezetőként is hasznosítani tudom őket”
Markhot Attila, Section menedzser, Ericsson
„Laura nagyszerű coach és mentor, egy meghatározó személyiség, a cége pedig meghatározó szereplő a magyar coaching, mentoring és tréningpiacon.”
Sávainé Ábel Anita, Képzés-fejlesztési igazgató, K&H Bank
„Az üléseink alatt úgy éreztem, hogy folyamatosan haladunk, ráadásul olyan eszközöket adott a kezembe, amelyekhez visszanyúlva újra és újra meg tudom oldani a hasonló helyzeteket.”
Kiss Enikő Györgyi, HR üzletfejlesztési vezető, IBM
„Szkeptikusoknak üzenem: Működik!”
Kevi Zoltán, Üzletág igazgató, Erste Bank
„Ezúton is köszönöm a számomra igen hasznos közös munkát!”
Mázsár Péter, Kereskedelmi igazgató, Egis
„A coaching olyan volt számomra, mint ateistának a templom, aztán mégis „hívő” lettem.”
Bajor Tamás, Inter-Európa Bank
„A coachom segített abban, hogy mint vezető, erősségeimet jobban kihasználjam, és beosztott kollégáim erényeit is jobban felszínre hozzam.”
Rowlands Teréz, Területi igazgató, Tesco
„A coachomban nagyon kedvelem a finom őszinteségét, mellyel nem engedi, hogy elegánsan elslisszoljunk a probléma mellett, nagy tapintattal vezet rá a szembesülés útjára.”
Nagy Andrea, Igazgató, Magyar Telekom
„A Business Coach kft segítségével vezetői eszköztárunk tovább fejlődött, megtanultuk, hogyan merjük kiengedni a kezünkből a gyeplőt, hogyan tudjuk inspirálni a csapatot.”
Sekerka Orsolya, Fejlesztési igazgató, Telenor
A Business Coach kft összes „megmozdulására” azt tudnánk legkifejezőbben mondani, hogy minőségi, igényes és hiteles.
Jakobsen Petra, HR igazgató, Bonafarm
„Csak ajánlani tudom!”
Bolyó Gábor, Főosztályvezető, Provident
„A Business Coach Kft coachai mind nagyon gyakorlatiasak és nagy üzleti tapasztalattal rendelkeznek.”
Kolos Gábor, Kereskedelmi és marketing igazgató, Prímagáz