Szervezeti vezetőként számomra a felmérés sok tanulsággal szolgált:
1. A felmérés időintervallumához képest meglepően pontosan megmutatta a csapat dinamikáját, a véleményvezéreket, az információáramlás irányát.2. Nagyon tetszik az eredmények megjelenítése.
3. Szintén nagyon sokat segít, hogy egyénre szóló riportok is készülnek, ami nagyon megkönnyíti az eredmény feldolgozását egy F2F beszélgetés során.
4. Külön kiemelném azt, ami azt mutatta meg, hogy ki érzi úgy, hogy nem kap elegendő visszajelzést a munkájára – ez volt talán az a terület, amelyből a legtöbbet tanulhattam.
5. Azon szervezeti vezetőknek, akiknek sok beosztottja van, és/vagy távolabb van a csapataitól és kevésbé érzi a csapaton belül kapcsolatokat, szinte kötelező lenne ez a felmérés.
CX-Ray online hálózatkutatási programok
,,Egy szervezet elsősorban belülről nézzen ki jól!”
COMPANY HÁLÓZATELEMZÉS
A Company Hálózatelemzés a kollegák közötti kapcsolatokat tárja fel, s a formális hierarchiára kivetítve szemlélteti őket. Ezt a szervezeti diagnózist éppen ezért a szervezetfejlesztés alapjaként a jelenbeli problémák megértésére és a jövőbeli célok elérésére is használhatjuk.
Segítségével többek között megtudhatjuk, hogy…
- hol alakultak ki együttműködési kapcsolatok?
- kik közösségünk kulcsemberei?
- kik miben emelkednek ki?
- kik szorultak perifériára?
- kikre számíthatunk?
- kik ismerik el mások teljesítményét?
A résztvevő kollegák 12 kérdést kapnak, amelyekre egymás neveit adhatják meg válaszként.
Az eredmények 21 almodulban tekinthetőek meg. Ezekben többféle vizualizáció, Excel-export, CEO-riport, stratégiai döntéseket segítő lista és szöveges válasz is rendelkezésre áll. A középvezetők a saját csapatukra leszűkített eredményekből a rájuk vonatkozó részleteket elkülönítve is láthatják, így a fejlesztés akciótervét fókuszáltabban dolgozhatják ki. Minden kolléga számára küldhető egyéni visszajelzés is.
TEAM HÁLÓZATELEMZÉS
A Team Hálózatelemzés a Company Hálózatelemzéshez hasonlóan működik, ám ez a kisebb szervezetek és az adott munkahelyen belüli csapatok feltérképezésére alkalmas. A munkakapcsolatok valódi hálózatát egy szociogram formájában tekinthetjük meg. A formális csoportok informális kapcsolatrendszerének vizualizálásával megtudhatjuk, hogy…
- kire miként hatnak az egyes munkafolyamatok?
- hogyan alakulnak a valós munkafolyamatok?
- ki kivel osztja meg egyéni tapasztalatát?
- kik a legfontosabb információforrások?
- kik tűnnek ki szakmai tudásukkal?
- kellően motiváló-e a közösség?
- kik a véleményvezérek?
- ki hogyan tölti be a maga szerepét?
A résztvevőknek 6 rövid kérdésre kell egymás neveivel válaszolniuk. Az így kapott eredmények 6 almodulban érhetőek el.
A Team Hálózatelemzés szintén megengedi az egyes alcsoportok szerinti szűrést, valamint az egyéni riportok generálását. A szöveges visszajelzések csapatok és egyének szintjén egyaránt megtekinthetőek. A vizualizációk benchmarkokhoz viszonyítva mutatják be a kapott eredményeket.
PULSE FELMÉRÉS
A Pulse Felmérés egy olyan szervezeti szintű, hangulatfigyelő eszköz, amely egyetlen kérdés segítségével képes nyomon követni csapatunk hangulatát. A feltett kérdésre (pl. „Mennyire vagy boldog ma?”) a kollegáknak egy hatfokozatú, emoticonokból álló skálán kell bejelölniük az aznapi hangulatukat, amit utána akár szövegesen is kifejthetnek. A felmérés folyamatos jellegű, szövege és kitöltési frekvenciája egyaránt megválasztható (lehet napi kétszeri, napi egyszeri, heti és havi is). S hogy mire hivatott a CX-Ray Pulse?
- Megerősíti a vezető és a csapat közötti összhangot.
- Segít kialakítani egy hatékony visszajelzési kultúrát.
- Megmutatja, hogy miként hat kollégáinkra egy adott változás.
- Láthatóvá teszi, hogy meddig érezhető egy adott változás hatása.
- Áttekintést nyújt mindazokról, akiknek segítségre van szükségük.
- Segít a fontos bejelentések időzítésében.
ELÉGEDETTSÉG FELMÉRÉS
Az Elégedettség Felmérés annak megállapításában segít, hogy munkahelyünk körülményei mennyire kielégítőek alkalmazottaink és kollégáink számára. Az eszköz négy évtized
szervezetpszichológiai szakirodalmán alapul, ennélfogva hatékonyan képes bejósolni a fluktuáció mértékét, valamint körülhatárolni a fejlesztésre szoruló területeket. Az eszköz
6 alapskálája többek között a következő témaköröket tárja fel:
- mennyi sikerélményed van a munkában?
- megfelelően tisztázottak-e a feladataid?
- milyen példaképet látsz magad előtt?
- kellő érzelmi támogatást kapsz-e?
Mindehhez 7 kiegészítő alskála is tartozik, amelyek közül igény szerint lehet választani. A munkatársak skálapontszámokkal tudnak válaszolni az egyes kérdésekre. Az Elégedettség Felmérés által kapott eredményeket és a Company Hálózatelemzés által szolgáltatott adatokat összevonva további praktikus információkhoz juthatunk.
SZERVEZETI ÉRTÉKEK
A Szervezeti Értékek a vállalatnál dolgozók által fontosnak tartott és a cég által elvárt értékek hierarchiáját tárja fel. Az egyes munkacsoportok és a teljes szervezet értékrendjének ismerete lényegében az összes HR-es munkafolyamatot hatékonyan képes támogatni.
Használata elsősorban az employer branding területén nyújt gyakorlati segítséget. Az eszköz által a következő vállalati értékek mérhetők fel:
- innováció
- minőségorientáció
- ügyfélorientáció
- csapatorientáció
- határidők betartása
- munka-magánélet egyensúly betartása
- céges célok
- személyes célok
Ez a lista igény szerint bővíthető és alakítható! A kollégáknak 2 sorrendezést kell elvégezniük, 2 kérdést kell megválaszolniuk, végül pedig 13 tételt kell skálapontokkal ellátniuk. Az átlagos kitöltési idő kb. 5 perc munkatársanként
CX-Ray programokkal kapcsolatosan keresse Gusztafik Anita kolléganőnket: anita.gusztafik@businesscoach.hu
Vállalati belső és vezetői coach képzés
Kétféléves egyetemi képzés, minden év szeptemberében indul.Vállalati belső és vezetői coach képzés
Vállalati belső és vezetői coach (Corporate Internal and Executive Coach) kétféléves képzés, melyben igyekeztünk olyan tartalmat létrehozni, amely a szakmaiságának legjavát ötvözi.
A képzéssel célunk, hogy a Corvinus és a Business Coach Kft. a szakmai tartalmat tekintve a igazán nívós coach képzést hozza létre nemcsak a hazai, de a régiós piacon is, és garancia legyen arra, hogy a képzésen részt vevők megbízható szakmai tudás birtokosai.
Csúcsvezetői Akadémia
Exkluzív programunk jelenlegi és jövőbeli felsővezetőknek.Csúcsvezetői Akadémia
A Csúcsvezetői Akadémia exkluzív, kizárólag felsővezetőknek szóló képzéssorozata, limitált létszámmal, azoknak szól, akik érzik, hogy emberi és vezetői fejlődésükben elértek arra a szintre, hogy képesek a vezetői lét újabb algoritmusainak, készségeinek megismerésére, fejlesztésére, tudatosítására. Az akadémia ajtaján belépők inspiráló szellemi közegben – más-más iparágból érkező, mégis szellemiségében hasonló nagy tapasztalatú vezetők körében – gyakorlatias képzési napok során ismerkedhetnek meg a vezetői társadalmat érintő trendekkel, unikális témákkal.
Egynapos Programok Vezetőknek
Legyen hatékonyabb és eredményesebb vezető egynapos workshopjaink segítségével!Egynapos Vezetői Tréningek
Komplex programjainkon kívül meghirdetett, egynapos tréningjeink és workshopjaink a vezetői kompetenciák egy-egy szűkebb területére fókuszálnak. A motiváció, a delegálás, a hatásos üzleti prezentációk vagy az első benyomás olyan fejleszthető készségek, amelyek nagyban meghatározhatják a vezetők munkahelyi sikereit.
