EQ Műhely – Az érzelmi intelligencia szerepe az üzleti kommunikációs helyzetekben 2019.10.10.
Az érzelmi intelligencia szerepe az üzleti kommunikációs helyzetekben - intenzív, gyakorlatorientált workshop helyzetgyakorlatokkal, saját-élménnyel
Az érzelmi intelligencia szerepe az üzleti kommunikációs helyzetekben - intenzív, gyakorlatorientált workshop helyzetgyakorlatokkal, saját-élménnyel
A kiválóság jellemzőinekkutatásáról híres Anders Ericsson szerint, a tanulás (fejlődés valamiben) sikerének az egyik legjobb előrejelzője a „szándékos gyakorlás”. Ennek során először meghatározzuk azt a tevékenységet vagy tudást, amiben fejlődni szeretnénk, a továbbiakban folyamatosan figyeljük a teljesítményünket, és ennek felhasználásával módosítjuk azt, amit az eredmény elérésért teszünk. Ez alapvetően egy magányos tevékenység, hiszen ez rólunk, a saját fejlődésünkről szól. A tapasztalatok szerint viszont az emberek jelentős része nem képes hosszútávon fókuszáltan fenntartani a motivációját egyedül, elakadnak, vagy csak egyszerűen a napi munka elviszi a figyelmet és az energiát.
Célunk: " megismertetni a beszámolókban lévő összefüggésrendszert és ezeket használva tudnak majd megfogalmazni kockázati és értékesítési szempontból releváns kérdéseket; " esettanulmányokon keresztül gyakorlati tudást nyújtani az egyszerűsített éves beszámolók, a főkönyvi kivonatok olvasásában, és az elemzések során leggyakrabban használt mutatószámok értelmezésében; " képesek legyenek a kkv-k pénzügyeivel kapcsolatos sajátosságokat (főkönyvi kivonatból kiolvasható információk) gyakorlati módon alkalmazni ügyfélkapcsolataikban.
JELENTKEZÉSI LAP További programjaink Egyszerű megoldások magabiztos szülőknek! Az alaptermészetek egyszerű módszer szülőknek, hogy teljes mértékben magabiztosan, örömmel és megértéssel neveld gyermekeidet. A 1,5 napos workshop célja: Megtanuld meghatározni az alaptermészeteket. Képes leszel gyermeked arcának jellegzetességei, testbeszéde, mozgása, beszéde alapján végre megérteni a [...]
Az elmúlt években egyre több munkahelyi kapcsolat is személytelenné vált. Az emailek, social media hatására, egyre ritkább a valódi, jó beszélgetés, ami nem csak a felszínről kérdez, "Hogy vagy?", hanem valóban érdekli is a "Jól"-tól részletesebb válasz. Régen a megbeszélések, tárgyalások előtti időben, ha valakik korábban érkeztek, addig "kénytelenek" voltak legalább egy kicsit beszélgetni, mostmár mindenki belehajol a mobiljába, megteremtve a saját intim zónáját, mintha ezzel ki is írni a homlokára, "Ne szólj hozzám!"...
Az üzleti környezetben, a tréningeken, megbeszéléseken rengetegszer elhangzanak az alábbi kifejezések: "Lépjünk ki a komfortzónánkból!" "Challengeljük a kollégáinkat!" és még számos hasonló... v Azt vettem észre az elmúlt években, hogy sok vezető elsiklik afelett, miben is jók a kollégáik és csak megszokásból kapják ugyanazokat a típusú feladatokat, azaz sem nem mozdítja ki a munkatársakat [...]
Interaktív workshopunk során felfedezzük, hogyan tudunk hatékonyan megbirkózni a stresszel és megelőzni a kiégést. Célunk, hogy olyan eszköztárat adjunk a vezetők kezébe, amivel felismerhetik a jeleket, és hatékonyan beavatkozhassanak. Beazonosítják az őket érő stressz faktorokat, tudatosítják azok rájuk (a munkájukra és a lelki valamint fizikai egészségükre) gyakorolt hatását és megtanulják azokat eredményesen kezelni, esetleg a stressz forrásokat csökkenteni. A megismert új információkat gyakorlatok során rögtön ki is próbáljuk!
Egy több mint kétezer fős vállalat vezérigazgatójához mentem el bemutatkozni. Azzal kerestek meg, hogy a vezetőnek nehéz disztingválnia. Nem érzi, hol van a formalitás és az informalitás határa, mikor kit sért meg vicceivel. Sikerült már sírásig eljuttatni női felsővezetőt, politikai botrányt kavarnia egy sajtótájékoztatón, porig aláznia egy újságírót. Nagy levegőt vettem, mielőtt beléptem a vezérigazgató [...]
Rengeteg szerepünk van, ahol előállhat a helyzet: Jó szándékkal ugyan, de átcsaphat fontoskodásba a gondoskodásunk. Szülőként, amíg kicsik a gyerekeink sokkal több gondolkodást igényelnek. Szerencsére ahogy kiskamaszodnak, maguk jelzik, ha már sok(k) nekik a szülői gondoskodás és szeretnének tovább önállósodni. „Anya, már ne készítsd ki a ruhám, hadd válasszam én ki!” kezdik a lányok már [...]
Érzés kártya Érzéseinket nehéz szavakba önteni, gyakran csak leegyszerűsítve azt mondjuk, hogy jó érzés, vagy rossz érzés. Ahhoz, hogy dolgozni tudjunk az érzéseinkkel, nagyon sokat tudnak segíteni az Érzés kártyák, hogy nevet adjunk a „gyereknek”. Legtöbb esetben amikor a coachee szembesül azzal, hogy milyen sokféle érzés is létezik, már az is árnyalja a képet számára, [...]